Gamificação no RH: a tendência que chegou para mudar a rotina da sua empresa

Descubra como essa prática pode desenvolver e engajar seus colaboradores

A gamificação consiste no uso de dinâmicas, mecânicas e elementos de jogos para construir processos que não sejam somente para fins de entretenimento. Ela tem por finalidade engajar as pessoas em um propósito determinado como, por exemplo, a resolução de problemas, processos de aprendizagem, e muito mais. O seu conceito surgiu na década de 70, quando era associado ao desenvolvimento de softwares os quais os programadores tentavam melhorar a experiência dos usuários. O termo como conhecemos hoje foi criado no início dos anos 2000, tornando-se uma expressão popular a partir de 2010, sendo explorada em livros, palestras e em diversas áreas do mercado.

Entenda a gamificação

Para compreender a gamificação é preciso levar em conta que sua estrutura é como a de um jogo, com regras e objetivos definidos, e feedback constante, ou seja, não é necessário concluir o jogo para saber seu desempenho nele. Além disso, a participação é voluntária: apresentadas as regras, fica a critério do participante escolher se deseja fazer parte do jogo ou não. Com isso, pode-se perceber que a gamificação, tal como um jogo, promove o engajamento dos envolvidos, em um fluxo constante, estimulando-os a seguirem as etapas propostas, sendo uma excelente ferramenta de recursos humanos (RH).

Benefícios que a gamificação oferece

O foco da gamificação não está necessariamente atrelado ao uso de tecnologias, mas com a experiência que proporciona aos usuários ao longo do processo. Ela serve como um facilitador da rotina de trabalho, tornando atividades do dia a dia mais prazerosas, resultando em ambientes de trabalho mais saudáveis. Além disso, engaja os colaboradores e desperta a curiosidade, culminando em um sentimento de conquista e pertença à organização e uma rotina profissional mais dinâmica. Interatividade e trabalho em equipe com comprometimento também decorrem da gamificação, permitindo que o desempenho dos profissionais seja realizado de forma muito mais simples e clara.

Como aplicar a gamificação na gestão de pessoas

A aplicação da gamificação pode iniciar ainda no processo de recrutamento e seleção de pessoas, auxiliando em missões e tarefas a serem cumpridas, em um processo de várias etapas e com pontuação dos candidatos. A metodologia permite analisar o comportamento do indivíduo e como lida com situações de pressão, como trabalha em grupo, como é sua capacidade criativa, além de inúmeras outras possibilidades de análise. A gamificação pode ser utilizada em treinamentos de equipes, sendo uma excelente aliada na questão custo x benefício, uma vez que otimiza o tempo das atividades e o seu formato facilita o aprendizado.

A gestão de desempenho é beneficiada com o uso da gamificação, pois proporciona avaliações baseadas em dados concretos. É possível obter uma análise com base no resultado da performance do colaborador ao final de cada etapa dos processos estabelecidos dentro das organizações, não havendo espaço para suposições. As diferentes formas de aplicação da gamificação resultam, no final das contas, na melhora do clima organizacional e consequente retenção de talentos e aumento de produtividade. Com tantos aspectos positivos, que tal abrir as portas da sua empresa para esta tendência que chegou para ficar?!

Gostou deste artigo e deseja aprofundar seus conhecimentos em outros temas da área de RH?! Entre em contato com a Kretos e compartilhe seus tópicos de interesse. O próximo assunto discutido aqui no blog pode ser exatamente o que você precisa saber para desenvolver ainda mais a sua empresa!